Biznis lekcije za uspešan početak karijere

Nedavno sam imala prilike da sa studentima u Nišu na dva događaja u istom danu podelim biznis lekcije za uspešan početak karijere. Ovaj tekst možemo nazvati popularno i: Šta bih savetovala mlađoj sebi.

Vi mi recite da li se slažete ili imate suprotno mišljenje? Šta je ono što ste vi naučili tokom svoje karijere a smatrate da bi bilo korisno drugima da znaju ranije?

Lekcija #1 Poruka, to sam ja

Pošto se bavim komunikacijama, redno je da prva lekcija bude o tome 🙂 Kada se spremate za javni nastup, važnje od toga šta ćete reći je da li ste stigli da odete kod frizera i kako ste se obukli, da li imate osmeh na licu i šta radite rukama i nogama dok govorite, kao i na koji način ste ispričali to što ste hteli. Ljudi ne pamte nužno šta ste rekli već kakvu ste energiju preneli i koja osećanja uneli u svoj govor. U komunikaciji, samo 7% su naše reči. Najviše komuniciramo neverbalno: celim telom, mimikom i pokretima, čak 55%. Naša boja glasa, da li govorimo glasno ili tiho, brzo ili polako, sa emocijama ili bez čini 38% komunikacije. U bilo kojoj vrsti komunikacije, fokusirajte se više na svoj celokupan nastup, stav, energiju a ne samo na sadržinu (koja jeste bitna ali pada u drugi plan ako nije podržana neverbalno).

Lekcija #2 Gradite odnose, a ne samo posao

Kada sam tražila posao mislila sam da je najvažnije šta ću raditi. Treba da radimo ono što volimo i u čemu uživamo jer je to jedini način da budemo najbolji. Takođe, veći deo dana i svog života provodimo na poslu, pa valja da se bavimo nečim u čemu uživamo i gde smo motivisani da učimo i da se unapređujemo. To je sve i dalje tako, ali sada znam da postoji nešto važnije i od toga šta ćemo raditi a to je – sa kim ćemo raditi. Još važnije od toga je ko će nam biti šef. Istraživanja pokazuju da najčešći razlog zbog koga ljudi napuštaju svoje radno mesto je njihov nadređeni. Ako nemate podršku direktora, nećete moći da implementirate svoje ideje, mnogo teže ćete dolazite do informacija i vaš lični i poslovni napredak ići će mnogo sporije. Kao što je i Malkom Gladvel objasnio u mnogo primera kroz celu svoju knjigu „Natprosečni“ – niko, ma koliko pametan i talentovan, nije uspeo bez podrške i pomoći drugih ljudi. O tome sam pisala ovde.

Šta god da radite i kojim god poslom da se bavite, uvek radite sa ljudima. Operativne stvari i obavljanje poslovnih zadataka može svako da nauči za duže ili kraće vreme i da vežbanjem usavršava. Međutim, međuljudski odnosi i saradnja sa različitim ljudima je škola koja večno traje. Fakultet međuljudskih odnosa je najvažniji a tamo je diplomu najteže dobiti. Ja se i dalje (m)učim sa ovim lekcijama jer rad sa ljudima je uvek poseban i drugačiji, nijedna situacija nije ista a uvek su uključene predrasude, sujeta, različita mišljenja, hijerarhija, očekivanja, subjektivnost… I u biznisu, i u životu, odnosi sa ljudima su sve. Ako znate nekog ili nekog ko zna nekog, možete da rešite bilo koji problem. Povezivanje, građenje i održavanje odnosa su veštine koje bi trebalo da se uče od osnovne škole kao glavni predmet u svakoj obrazovnoj instituciji.

Možda mislite da vas razgovor sa kolegama u kancelariji ili na hodniku zapravo udaljava od posla i jede vreme, ali su ti odnosi koje izgradite sa kolegama ono što zbog čega ćete sutra završiti posao mnogo brže i preciznije. Neki od saveta koje sam često čula i kojih se treba držati su: ne zovite ljude samo kada vam nešto treba, važnije je biti ljubazan nego biti u pravu, tajna je u sitnicama – sitnice i mali znaci pažnje mnogo znače. Fokusiranost na cilj je dobra ali do cilja se dolazi uz pomoć drugih ljudi pa je jednako važno, ako ne i važnije, ceniti i uvažavati ljude na putu ka ciljevima.

Lekcija #3 Nije važno koliko znate već koliko (brzo) ste spremni da učite

Kada ste bez iskustva, na vašem prvom poslu ne očekuju da sve znate. Najvrednija veština koju možete da posedujete je da brzo učite i da ste spremni da vredno radite, trudite se, pitate. Najgora stvar koju možete da uradite je da čekate da nešto naučite kako se radi pa tek onda da prihvatite da je uradite. Kao što kaže Ričard Brenson koga sam citirala i u prethodnom postu – ako vam neko da fantastičnu mogućnost, prvo kažite „da“ a onda naučite kako se to radi.

Kada sam dobila zadatak da organizujem posetu regionalnih medija nisam znala ni kako da počnem – koga treba da pozovem, na koji način i koliko formalno, nisam poznavala ni ljude ni redakcije u zemljama u regionu. Druga najgora stvar koju možete da uradite je da dozvolite da vas parališe to što ste svesni da ne znate da uradite ono za šta ste odgovorni. Uz pomoć kolega i mnogo pitanja, istraživanja, dogovora, učenja imena i likova ljudi, sve je dobro prošlo. Nešto može da nam izgleda kao veliki zalogaj u početku, ali ako odredimo manje zadatke i podelimo zaduženja sa kolegama, onda se događaj korak po korak realizuje. Ljudi vide i osete kada se potrudite i date sve od sebe.

Lekcija #4 Ne postoji zamena za iskustvo

Ilon Mask, o kome sam pisala, privlači veliku pažnju javnosti jer uspeva da paralelno vodi više različitih kompanija iz potpuno različitih industrija. On je CEO Tesla automobila, SpaceX kompanije koja šalje rakete u svemir a planira i ljude na Mars, Boring kompanije koja kopa tunele za brzi podzemni transport. On je i jedan od osnivača današnjeg PayPal-a, čovek koji je nekoliko puta bio pred bankrotom a svaki put se ponovo digao i uspeo da svoje kompanije učini profitabilnim pomerajući granice mogućeg i uvodeći novitete u svakoj od industrija kojom se bavi.

Laguna je nedavno izdala njegovu biografiju koju je napisao Ešli Vens. Ako niste ljubitelj knjiga, možete da saznate više tako što ćete pogledati ovaj fantastičan govor.

Na pitanje kako uspeva da uspešno vodi više kompanija i u isto vreme se bavi inovacijama i pokreće nove firme, odgovorio je: „Morate mnogo da radite. Morate da radite 80 do 100 sati nedeljno. To će mnogo uvećati vaše šanse za uspeh. Ako drugi ljudi rade 40 sati nedeljno, a vi radite 100, tada, iako radite na isti način kao i drugi, vi ćete za 4 do 6 meseci postići ono što će oni za godinu dana.“

Dao je najjednostavniju „tajnu“ uspeha koja uopšte nije tajna i koja se mnogima ne sviđa ali je vrlo jednostavna istina. Da biste bili stručnjak u nekoj oblasti morate da imate iskustva, da biste imali iskustvo morate mnogo da radite, pokušavate, grešite pa radite ponovo. Ma koliko knjiga pročitali, sa ma koliko eksperata govorili i mudrosti prikupili, ne postoji zamena za iskustvo.

Lekcija #5 Ostavite svoj pečat, unesite sebe u sve što radite

Šta god da radite, važno je da se oseti razlika koju ste vašim radom uneli. Važno je da ostavite svoj pečat, donesete svoje ideje. Oduvek sam mrzela izreku „tako se radilo do sada“. To što se nešto radilo na jedan način, ne znači da treba tako da se radi i dalje. Uvek treba menjati, unapređivati, eksperimentisati. Ako se ništa ne menja, ide se unazad, iako to možda ne vidimo.

Ispričaću vam kratku priču koju sam čula i koju možete naći na internetu. Nije moja, ne znam ko je autor, ja je samo prepričavam:

Devojčica se žalila tati kako svet nije fer, život je težak, ljudi su zli i nije sve kako je ona zamišljala da će biti – lako, dostižno i jednostavno. Otac je neko vreme slušao sve njene žalbe a onda je poveo u kuhinju, uzeo tri lonca, napunio ih vodom i stavio na tri ringle. U jedan lonac je stavio šargarepu, u drugi jaje a u treći zrno kafe. Ona je zbunjeno gledala i na pitanje šta to radi, otac je zamolio da bude strpljiva. Nakon što je voda provrela i prošlo nekih 5, 6 minuta, otac je krenuo da objašnjava. Izvadio je prvo šargarepu: „Sećaš se kako je ova šargarepa bila čvrsta i hrskava, a sada je mekana, nežna i može vrlo lako da se polomi.“ Potom je uzeo jaje: „Jaje je, s druge strane, bilo vrlo krhko i tečno, a sada je postalo čvrsto, ova voda ga je učvrstila i stvrdnula. A zrno kafe? Ono je najmanje, a potpuno je promenilo boju i ukus vode i pustilo miris koji nam je ispunio celu prostoriju. Svi su se našli u istom okruženju, a svako je drugačije reagovao. Na nama je da izaberemo da li ćemo u životu biti kao šargarepa, jaje ili zrno kafe?“

Želim vam da izgradite sebe u osobu koja želite biti, da na putu do svojih ciljeva budete srećni i tu sreću delite sa drugima 🙂 Srećna vam 2018. 🙂

Ako vam se tekst dopao, slobodno ga podelite sa drugima, a možete i da zapratite facebook stranicu.